420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Чернышевского, д. 25/26

8-800-2000-878

Бесплатный звонок в единый Контакт-центр

Общая информация

Уважаемые потребители!

В рамках заключенного договора на оказание услуг по предоставлению услуг контакт-центра и офисов обслуживания потребителей для Вашего удобства функционирует единый Контакт-центр ОАО «Сетевая компания».
Позвонив по бесплатному номеру 8-800-2000-878, Вы можете:

получить консультацию по  вопросам осуществления технологического присоединения, организации услуг по передаче электроэнергии, установки приборов учета, организации учета электрической энергии;
узнать статус обработки заявок и обращений Потребителей;
сообщить о прекращении или ограничении подачи электроэнергии, узнать причину и сроки восстановления;
сообщить о несоответствии качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям;
сообщить о бездоговорном (безучетном) потреблении электроэнергии;
оставить жалобу или предложение;
получить справку по организации обслуживания потребителей, контактную информацию об офисах обслуживания потребителей;
получить консультации по пользованию интерактивными сервисами официального сайта компании в сети Интернет;
подать заявку на  оказание бесплатных услуг по  распломбировке, опломбировке  узлов учета, снятию показаний перед демонтажем ПУ;
подать заявку на выезд специалиста ОАО "Сетевая компания" на  место определения прохождения коммуникаций.
Наши специалисты готовы ответить на Ваши вопросы, осуществить прием и обработку ваших обращений  круглосуточно.