Уважаемые потребители!
В рамках заключенного договора на оказание услуг по предоставлению услуг контакт-центра и офисов обслуживания потребителей для Вашего удобства функционирует единый Контакт-центр АО «Сетевая компания».
Позвонив по бесплатному номеру 8-800-2000-878, Вы можете:
- получить консультацию по вопросам осуществления технологического присоединения, организации услуг по передаче электроэнергии, установки приборов учета, организации учета электрической энергии;
узнать статус обработки заявок и обращений Потребителей;
- сообщить о прекращении или ограничении подачи электроэнергии, узнать причину и сроки восстановления;
- сообщить о несоответствии качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям;
- сообщить о бездоговорном (безучетном) потреблении электроэнергии;
- оставить жалобу или предложение;
- получить справку по организации обслуживания потребителей, контактную информацию об офисах обслуживания потребителей;
- получить консультации по пользованию интерактивными сервисами официального сайта компании в сети Интернет;
- подать заявку на оказание бесплатных услуг по распломбировке, опломбировке узлов учета, снятию показаний перед демонтажем ПУ;
- подать заявку на выезд специалиста АО "Сетевая компания" на место определения прохождения коммуникаций.
Наши специалисты готовы ответить на Ваши вопросы, осуществить прием и обработку ваших обращений круглосуточно.